PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda la reparación de un auto?

El tiempo promedio de reparación es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del tipo y la magnitud del daño. En casos más complejos, te informaremos con anticipación el tiempo estimado para que puedas planificarte sin inconvenientes.

¿Qué incluye la garantía?

Ofrecemos una garantía de 90 días sobre trabajos de pintura y hojalatería. Esta garantía cubre defectos relacionados con el proceso o los materiales utilizados. No incluye daños nuevos, mal uso del vehículo o intervenciones externas posteriores a la entrega.

¿Ofrecen recogida del auto?

Sí, contamos con servicio de recogida, dependiendo de la zona donde te encuentres. Para verificar disponibilidad, contáctanos directamente por teléfono o WhatsApp y te daremos una respuesta inmediata según tu ubicación.

¿Trabajan con aseguradoras?

Sí, contamos con servicio de recogida, dependiendo de la zona donde te encuentres. Para verificar disponibilidad, contáctanos directamente por teléfono o WhatsApp y te daremos una respuesta inmediata según tu ubicación.

¿Qué tipo de reparaciones realizan?

Nos especializamos en:

✔ Hojalatería y pintura automotriz personalizada
✔ Corrección de rayones, abolladuras y desgastes
✔ Pulido, abrillantado y detallado profesional
✔ Restauración estética completa del vehículo, desde el exterior hasta acabados finos

¿Reparan daños estructurales o solo cosméticos?

Realizamos reparaciones tanto estructurales como estéticas. Todas las evaluaciones son hechas por técnicos con más de 20 años de experiencia, garantizando la seguridad y funcionalidad de tu vehículo, además de su apariencia.

¿Usan pintura original o genérica?

Trabajamos exclusivamente con materiales premium y pintura de alta calidad, cuidadosamente seleccionada para igualar o superar el color original del fabricante. Esto asegura durabilidad, brillo y acabado profesional.

¿Puedo traer mi propio material o pintura?

Por estándares de calidad, no recomendamos el uso de materiales externos. Solo garantizamos resultados con productos evaluados y aprobados por nuestro equipo técnico, lo que nos permite asegurar la durabilidad y estética del trabajo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Para trabajos que requieran piezas especiales, solicitamos un depósito anticipado no reembolsable, ya que muchas veces esas piezas deben pedirse bajo pedido.

¿Quién estará trabajando mi auto?

Tu vehículo será atendido por técnicos certificados con más de 20 años de experiencia, apasionados por los detalles y comprometidos con ofrecer resultados de alto nivel. Cada reparación es tratada como si fuera para nuestro propio auto.

¿Qué los diferencia de otros talleres?

Nos destacamos por:

✔ Atención personalizada y trato humano
✔ Transparencia en cada paso del proceso
✔ Uso de materiales premium
✔ Garantía por escrito
✔ Más de 20 años de experiencia en el sector

Nuestra misión es devolverle vida y valor a tu vehículo, cuidando cada detalle como si fuera propio.

¿Necesito una cita o puedo llegar sin aviso?

Recomendamos agendar una cita para ofrecerte una atención rápida y dedicada. Puedes hacerlo fácilmente desde nuestro sitio web (página de INICIO) o llamándonos al (787) 516-6619. Sin embargo, si llegas sin cita, te atenderemos tan pronto como sea posible según la disponibilidad del momento.

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